FAQ

Q

(鑑定)個人鑑定について教えてください

A
多数の占術を組み合わせて鑑定を行っています。 【鑑定結果】 テキストデータでのLINEにて、お渡しとなります。 【お引き受けできない内容】 ・人の生死に関わること ・失せ物、失せ人探し ・法律や病気等の専門家の知識が必要なこと ・試験の合否、ギャンブル、芸能人や架空の人物に関わること 【注意事項】 ・ご購入後のキャンセル、返金はお受けできません。 ・鑑定結果はそのままお伝えしているため、望んだ内容と異なる場合でも、返金や再鑑定はできません。 ・鑑定文やメッセージの無断転載は禁止です。
Q

(鑑定)個人鑑定の詳細を教えてください。

A
いわゆるお悩み相談としてご活用ください。 【個人鑑定】 3,000文字前後で深堀りします。 ・気持ちの整理をしたい方 ・背景やこれからの流れまで知りたい方 等 ★お悩みの内容が2つ以上ある場合はこちらがオススメです こういう相談はしていいのかな?等疑問があれば、お気軽にお問い合わせください。 その内容にあった鑑定をご提案させていただきます。 【お問い合わせフォーム】
Q

(鑑定)自分以外(家族・友人等)の鑑定はできますか?

A
可能です。 ただし、生年月日や出生地等の個人情報が必要となるので、事前に了承を得てから必要事項をお送りください。
Q

(鑑定)会社やお店の鑑定はできますか?

A
可能です。 生年月日の代わりに設立日やオープン日等の情報が必要です。
Q

(鑑定)相性占いができる関係性は?

A
年齢や性別等は関係なく、どのようなご関係でも鑑定可能です。 家族、恋人、友人等。 ただし、生年月日や出生地等の個人情報が必要となるので、事前に了承を得てから必要事項をお送りください。
Q

(鑑定)個人鑑定に必要な情報はなんですか?

A
【必要な情報】 ■全鑑定共通 ・お名前(ペンネーム可) ・生年月日 ・出生時間(不明な場合は記載不要) ・出生地(都道府県等のみ、海外の場合は国と自治体名等) ※相性占いは上記の情報全て×2名分 ・オーダー番号(STORES購入メールに記載、メールのスクリーンショットでも可) ■個人鑑定 ・上記+鑑定してほしい内容 【注意事項】 ・必要事項についてのご連絡が無い場合でも、こちらから確認の連絡は行っておりませんのでお忘れないようご注意ください。 ・鑑定結果の翌日or2日以内のお渡しをご希望の場合、ご注文及びお支払いと、必要事項の送付を21時までに完了させてください。それ以降の場合は翌日受付の扱いとなりますのでご了承ください。 ・ご本人様以外の鑑定(相性占い含む)の場合も、生年月日や出生地等の個人情報が必要となるので、事前に了承を得てから必要事項をお送りください。
Q

(鑑定)鑑定結果への質問は可能ですか?

A
可能です。 レギュラー鑑定・性格診断・相性占いは2つまで、カジュアル鑑定は1つまでお受けします。 ただし、結果のお渡しから1週間以内で、質問内容は鑑定結果に関することのみとなります。 ★すぐにお答えできない場合もございますのでご了承ください ★追加で質問がある場合は別途「質問チケット」をご購入ください。
Q

(鑑定)鑑定結果をすぐにいただくことはできますか?

A
通常、ご注文及び質問事項をご送付いただいてから3日前後でお渡ししておりますが、ご注文状況によっては1週間前後掛かる場合がございます。 お急ぎの場合は、有料サービスとなりますが【2日以内】や【翌日】のお渡しも可能です。 ただし、ご注文及びお支払いと、必要事項の送付を21時までに完了させてください。 それ以降の場合は翌日受付の扱いとなりますのでご了承ください。 料金等の詳細は各鑑定のページをご確認ください。
Q

(グッズ)発送について教えてください

A
ご注文及びお支払いの確定後、1週間程度で発送いたします。 発送方法:クリックポスト 【注意事項】 ・お届け日のご指定等はできません。 ・発送までお時間をいただく場合がございます。 ・イメージと異なる、不要になった等、お客様都合の理由によるキャンセル、返品、交換はお受けできません。 ・ご住所等に誤りがあった場合の再発送料はお客様負担となります。 ・配送中のトラブルにつきましては責任を負いかねます。
Q

(共通)支払方法を教えてください

A
■ 支払方法 クレジットカード、コンビニ決済、あと払い(ペイディ)、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高 がご利用いただけます。 ■ 支払時期 ・クレジットカード、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高 商品ご注文時点でお支払いが確定します。 ・コンビニ決済、銀行振込 商品注文時点から約3日間の期限内にお支払いください。お支払い期限を過ぎると、自動でキャンセルとなります。 ・あと払い(ペイディ) Paidy を利用したお支払い方法です。1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニ・銀行振込にてお支払いください。
Q

(共通)領収書の発行はできますか?

A
領収書の発行およびインボイス制度への対応は行っておりません。 お支払いの控えにつきましては、ご利用の決済サービス側でご確認をお願いいたします。